Заявка на консультацию

Комплексная интеграция RetailCRM за 10 дней

Предпроектный анализ, настройка, интеграция с интернет-магазином и внешними системами

Настройка RetailCRM

Права доступа и пользователи
Настройка прав доступа для пользователей и групп только к тем функциям, которые необходимы.
Справочники
Заполнение справочников: заказы, доставки, оплаты, расходы, способы оформления и настройка взаимосвязей между ними.
Статусы заказа
Настройка статусов заказа, цепочки переходов и временных ограничений для автоматизации и контроля.
Электронная почта
Подключение аккаунтов электронной почты и распределение доступа к ним. Настройка SPF и DKIM на хостинге. Настройка подписи.
Интерфейс и рабочее пространство
Настройка внешнего вида списков, фильтров, карточек заказа и клиента, дашбордов в разделе аналитики.
Работа с заказами
Настройка распределения заказов и отображения данных клиента в карточке заказа. Настройка правил создания и удаления расходов.
Цены и скидки
Настройка правил применения скидок и категорий цен. Настройка правил редактирования цены продажи и закупочной цены.
Каталог товаров
Настройка структуры и фильтра каталога. Настройка отображения характеристик и значений товара, а также порядка отображения полей.
Склады и остатки
Настройка связей между складами, магазинами и доставками. Настройка отображения остатков, правил резервирования и списания.
Доставка
Настройка параметров по умолчанию, правил расчета стоимости доставки и редактирования данных о доставке в заказе.
Пользовательские поля
Создание и настройка пользовательских полей в карточках заказа и клиента и их отображение через веб-доступ и мобильное приложение.
Встроенная аналитика
Создание и настройка отображения дашбордов. Настройка аналитики по воронке продаж, RFM и ABC/XYZ-анализу.
Импорт данных
Импорт клиентов и заказов в RetailCRM из Excel или CSV при помощи сервиса XLS2CRM.

Интеграция с интернет-магазином

1С-Битрикс
Возможности:
  • Пакетный экспорт из 1С-Битрикс всех имеющихся заказов в RetailCRM;
  • Выгрузка новых заказов из 1С-Битрикс в RetailCRM;
  • Выгрузка новых заказов и клиентов из RetailCRM в 1С-Битрикс;
  • Обновление заказов в RetailCRM в соответствии с изменениями в 1С-Битрикс;
  • Обновление заказов в 1С-Битрикс в соответствии с изменениями в RetailCRM, включая синхронизацию изменений товаров в корзине;
  • Формирование каталога для выгрузки товаров в RetailCRM;
  • Установка режима работы с корпоративными клиентами и синхронизация изменений в случае изменения типа клиента;
  • Обновление в RetailCRM статусов оплат на основании данных 1С-Битрикс;
  • Поддержка работы Daemon Collector;
  • Интеграция с Universal Analytics.
Подробнее
OpenCart
Возможности:
  • Пакетный экспорт из OpenCart всех имеющихся заказов в RetailCRM;
  • Выгрузка новых заказов и клиентов из OpenCart в RetailCRM;
  • Выгрузка новых заказов из RetailCRM в OpenCart;
  • Обновление заказов в OpenCart в соответствии с изменениями в RetailCRM;
  • Обновление заказов в RetailCRM в соответствии с изменениями в OpenCart;
  • Формирование каталога для выгрузки товаров в RetailCRM, включая поддержку работы с акционными предложениями;
  • Установка режима работы с корпоративными клиентами и синхронизация изменений в случае изменения типов клиентов;
  • Поддержка работы Daemon Collector.
Подробнее
Woocommerce
Возможности:
  • Пакетный экспорт из Woocommerce всех имеющихся заказов в RetailCRM;
  • Выгрузка новых заказов и клиентов из Woocommerce в RetailCRM;
  • Выгрузка новых заказов из RetailCRM в Woocommerce;
  • Обновление заказов в Woocommerce в соответствии с изменениями в RetailCRM;
  • Обновление заказов в RetailCRM в соответствии с изменениями в Woocommerce;
  • Формирование каталога для выгрузки товаров в RetailCRM;
  • Синхронизация остатков товаров между RetailCRM и Woocommerce;
  • Установка режима работы с корпоративными клиентами и синхронизация изменений в случае изменения типов клиентов;
  • Поддержка работы Daemon Collector;
  • Интеграция с Universal Analytics.
Подробнее
PrestaShop
Возможности:
  • Пакетный экспорт из PrestaShop всех имеющихся заказов в RetailCRM;
  • Выгрузка новых заказов из PrestaShop в RetailCRM;
  • Выгрузка новых заказов из RetailCRM в PrestaShop;
  • Обновление заказов в RetailCRM в соответствии с изменениями в PrestaShop;
  • Обновление заказов в PrestaShop в соответствии с изменениями в RetailCRM;
  • Формирование каталога для выгрузки товаров в RetailCRM;
  • Установка режима работы с корпоративными клиентами и синхронизация изменений в случае изменения типов клиентов;
  • Создание заказов из брошенных корзин;
  • Поддержка работы Daemon Collector;
  • Добавление онлайн-консультанта.
Подробнее
Хорошоп
Возможности:
  • Пакетный экспорт из Хорошоп всех имеющихся заказов в RetailCRM;
  • Выгрузка новых заказов из Хорошоп в RetailCRM;
  • Обновление заказов в RetailCRM в соответствии с изменениями в Хорошоп;
  • Обновление заказов в Хорошоп в соответствии с изменениями в RetailCRM (статусы оплат, ТТН);
  • Формирование каталога для выгрузки товаров в RetailCRM.
Подробнее
Magento
Возможности:
  • Экспорт из Magento всех имеющихся заказов в RetailCRM;
  • Выгрузка новых заказов из Magento в RetailCRM;
  • Выгрузка новых заказов и клиентов из RetailCRM в Magento;
  • Обновление заказов в RetailCRM в соответствии с изменениями в Magento;
  • Формирование каталога для выгрузки товаров в RetailCRM;
  • Возможность получения остатков из системы;
  • Поддержка работы Daemon Collector
Подробнее
Подключение IP-телефонии
Интеграция с IP-телефонией позволит осуществлять звонки, автоматически связывать их с заказами и клиентами, а также прослушивать записи звонков из RetailCRM.
Интеграция со службами доставки
Интеграция со службами доставки. Настройка параметров по умолчанию: склады отгрузки, технология доставки, тип плательщика, параметры посылок. Настройка соответствий статусов доставки со статусами в RetailCRM.
Интеграция с месенджерами и Instagram
Подключение чат-модуля. Интеграция с мессенджерами: Viber, Telegram, Facebook Messenger и Instagram-аккаунтом.
Настройка соответствия каналов с магазинами способам оформления и типам заказов. Настройка автоматических ответов и временных ограничений.


Интеграция с системами учета и складскими системами
Настройка синхронизации складов, остатков в разрезе складов, типов цены продажи и закупочной цены. Выгрузка и обновление заказов, счетов и контрагентов между системами.
МойСклад
BAS
Интеграция с Universal Analytics
Настройка синхронизации RetailCRM и Universal Analytics. Выгрузка и загрузка событий и транзакций при настройке электронной коммерции.

Индивидуальные доработки

После выполнения работ по комплексной интеграции мы подготовим предложения с индивидуальными доработками.
Автоматизация
Триггеры и валидации позволят решить до 90% задач, связанных с автоматизацией
Шаблоны
Создание шаблонов: e-mail, SMS, оповещений и печатных форм - дополнительный инструмент автоматизации
Интеграциооные модули
Подключение и настройка модулей из маркетплейса в том числе разработанные нами
API RetailCRM
Кастомные доработки с использованием API RetailCRM для интеграции с внешними системами
Стоимость комплексной интеграции
RetailCRM + лендинг
От 9 000 грн.
  • Предпроектный анализ
  • Настройка RetailCRM
  • Импорт данных
  • Интеграция с лендингом
  • Интеграция со службами доставки, телефонией, мессенджерами и веб аналитикой
  • Обучение
RetailCRM + CMS +1C (BAS)
От 27 000 грн.
  • Предпроектный анализ
  • Настройка RetailCRM
  • Импорт данных
  • Интеграция с CMS
  • Интеграция со службами доставки, телефонией, мессенджерами и веб аналитикой
  • Интеграция с 1С или BAS
  • Обучение
Этапы работы
1
Знакомство и консультация
Отвечаем на вопросы о RetailCRM, ее функциях и возможностях. Обсуждаем условия сотрудничества и подписываем договор.
2
Анализ и моделирование
Анализируем каналы продаж, способы оплат и доставок, инструменты маркетинга, аналитики и учета. Моделируем и согласовываем процесс автоматизации.
3
Выполнение работ
Настраиваем RetailCRM, интегрируем с внешними системами. Тестируем и выполняем отладку.
4
Обучение и техподдержка
Проводим обучение вашего персонала, оказываем техническую поддержку, связанную с выполненными работами.
5
Ожидаемый результат
Автоматизация вашего eCommerce. Систематизация работы персонала, анализ и контроль бизнеса в одной системе.
Заявка на консультацию
Консультация по внедрению RetailCRM
Заявка на консультацию по интеграции RetailCRM
Made on
Tilda